秘书礼仪知识:与外方老板相处八项注意

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秘书礼仪知识:与外方老板相处八项注意


  心态:不否认人与人之间能否合得来,按中国人说是靠缘分的;按西方人的说法,就是要有“chemistry”。但与其指望于此,不如训练自己的“business mindset”,这里我暂译为“以工作为重的思维方式”,或说公心为上,在乎工作成果而非仅仅个人关系,这样有时反而处得好。

  沟通:老板是老外,他们思维有时很直接,如果你不主动沟通解决问题,很难指望通过暗示等让他们了解。但沟通不是抱怨和诉苦,最好能在沟通时写明问题所在和可行的解决方案。

  调整:如果不能改变环境,就只能改变自己,发掘并学习老板的优点,并适应他们。

  冲突:这不是令人愉快的事,要尽量避免。首先不要与老板有什么利益上“过密”的事,尤其当老板的利益与公司的利益相违背时,最好不要帮他,否则早晚会自己摘不清。

  权衡与进退:如果无论怎样努力调整,还是关系紧张,那要权衡一下目前职务的待遇、前途和因为关系紧张所受的压力孰轻孰重了。有时,一忍能待到天明;有时,走为上策,换来一片新天地。归根结底,要看每个人自己的性格与选择了。

  守信:外方老板更注重承诺。答应老板的事一定要按时做好。除了天灾人祸,任何延误理由都是站不住脚的。一次不守信可能会减少一半以前积累的信任。

  守时:参加任何会议,特别是跟外方老板去参加客户会议,没有任何理由可以迟到。

  变通:增加自身的可塑性,不要做老板眼里的鸡肋。非原则性的东西都是可以调整的,公司如此,员工也是如此。积极地接受外来变化比消极应对要有生命力,以不变应万变行不通了。

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浏览次数:  更新时间:2018-01-02 14:59:34
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